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面对江淮的疑问，黄文秀微笑着解释道：“我们图书馆在前年进行了一次大规模的装修和系统升级，之前很多年的借阅记录都是手工填写的，没有录入电脑系统。
所以，你看到的记录可能只是电子化之后的部分。
那第三本书的借阅记录，可能是发生在系统升级之前，因此没有被电子记录下来。我们可以通过查阅旧的纸质借阅记录来确认这一点。”
听到这个解释，江淮和同伴们恍然大悟，原来问题出在新旧系统交替的过程中。
他们随即请求黄文秀帮忙查找那段时间的纸质借阅记录，希望能从中发现遗漏的信息。
黄文秀面露一丝遗憾，她的表情透露出无奈，“很抱歉，江医生，”她说道，“我们遇到一个小麻烦。
负责管理资料档案的同事今天请假了，而且要三天后才能回来。不幸的是，所有的档案室钥匙都在她手中保管，没有钥匙我们无法进入档案室查阅那些纸质记录。”
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